信托消費者可以通過以下4類渠道來了解信托產品的信息：一是直接向產品發行方了解產品信息，包括信托公司的銷售人員、客戶經理等，這種方式通常能更直接地掌握產品信息；二是向產品推介方了解產品信息，包括銀行、券商等外部銷售機構；三是通過各種媒體了解產品信息，包括各種專業財經類報刊雜志或網站搜集信息，這類渠道通常能夠獲取到更加中立客觀的信息，方便信托消費者更多角度地了解產品；四是項目走訪了解，如果購買的信托產品是融資類項目，可以前往融資方的項目所在地進行考察，了解融資方及項目最近的情況。這種方法能夠深入地了解產品的風險情況和盈利預期，但信息獲取的成本也相對偏高。在實際購買過程中，信托消費者可以根據自己的情況，選擇合適的渠道去了解信托產品，為后續的投資決策提供參考。